近些年來，無論從日常溝通還是文章中，我們會經常聽到“某某情商高，某某情商低”類的評論。人們做出這樣的評論，是基于他們所看到的、聽到的關于這個人的一些事情。我們真得可以僅僅通過所看到、聽到的或感受到到，就能夠判斷一個人的情商高或低嗎？

 

高情商并不是成功的必要條件，就像低情商并不是失敗的必要條件一樣。談到情商與成功，大家可能都會想到一個人：喬布斯。單單從外人看到的、讀到的、或互動中感受到的，大家可能認為喬布斯的情商不高，所以產生了困惑：喬布斯情商不高，不是也很成功嗎？

 

成功的影響因素很多，情商是其中的一個。但是，我們需要認真研究情商到底指的是什么，它是如何對每個人的生活產生影響的。情商的概念提出有30年了，其中不乏一些測評工具的出現。EQ-i是世界上問世最早，迄今為止用戶量最大，被科學證明信度、效度都極高的工具，也是極少數得到美國心理協會認可的情商測評工具之一。它從自我認識、自我表達、人際互動、制定決策、壓力管理5大維度，15個子維度，對一個人的情商能力及幸福度進行綜合測評。

 

 

大家看到、聽到、感受到的喬布斯，更多體現在EQ-i五大維度中的“人際互動”維度，而情商不僅僅包括人際互動，這只是其中的一個方面，它還包括自我接納和內在的力量感，不斷追求意義和卓越，了解自己的情緒／情感狀態及產生的原因，能夠有效地表達自己，找到實現自己潛能的路徑和方向；接納理解并包容他人，具有利他的想法和能力；并在制定決策時能有效應用情緒／情感信息，保持冷靜、沉著、客觀，以及在變化和挫折面前表現出適應性、復原力和樂觀性的能力。

 

早年的喬布斯在人際互動方面的能力也許不高，但他所表現出的內在力量和堅定感，對意義和價值地追求，冷靜客觀地分析市場和對客戶需求的把握等，充分體現了他在自我肯定，自我實現， 獨立性，社會責任，解決問題，制定決策、靈活性等方面的情商能力。 而且重回蘋果的喬布斯在管理風格上發生很大的轉變，非常注重團隊的建設和員工的感受，這也說明情商能力是可以提高的。

 

總之，情商是一套組合的能力的統稱，它影響著我們在工作和生活中所能達成的結果。不針對具體的情商能力進行評估，而僅僅泛泛地說“某人情商高，某人情商低”，是對情商錯誤地理解。其實每個人都是自己的情商優勢和不足。

 

如果你工作或生活中的某個方面你希望看到變化，或取得更好的結果，對你的情商能力現狀進行評估，對自己進行更系統、更全面的了解，從而更有效地制定出發展策略。